O ambiente hospitalar está propício a enfrentar riscos, daí a importância de atentar para medidas que buscam impedir ou abrandar os efeitos adversos. Uma das estratégias relevantes a serem adotadas pelos hospitais para evitar incidentes e até mortes são os protocolos de saúde.
Estamos falando de instrumentos que ajudam os gestores e sua equipe a lidarem com problemas na assistência ao paciente, além de impactarem na gestão dos serviços hospitalares. Sendo assim, precisamos entender o que são protocolos de saúde, sua importância, quais os tipos e suas vantagens para as instituições do setor. É o que você verá a seguir. Boa leitura!
O que são protocolos de saúde?
São o conjunto de informações, decisões e normas adotadas pelas instituições cujo intuito é a padronização das atividades. Trata-se de uma das estratégias essenciais que impactam não apenas a maneira pela qual o trabalho é executado, mas também o planejamento, a implementação e a avaliação das ações.
Qual a importância dos protocolos?
Além de auxiliar na uniformização dos mais variados tipos de tratamentos, a partir dos diagnósticos levantados, os protocolos hospitalares ajudam os gestores na condução do fluxo de trabalho e na tomada de decisões mais acertadas. Portanto, essa estratégia é importante por garantir a segurança na assistência ao paciente e também por aprimorar a gestão dos serviços.
Dada a relevância do assunto, existe um Comitê Gestor Nacional de Protocolos de Assistência, Diretrizes Terapêuticas e Incorporação Tecnológica em Saúde, o qual foi constituído por meio da Portaria nº 816, de 31 de maio de 2005. Entre suas competências estão analisar e propor critérios e estratégias de desenvolvimento e avaliação dos protocolos, bem como revisar os protocolos existentes, elaborar e aprovar seu regimento.
Protocolos de saúde versus Covid
Os protocolos de saúde ganharam destaque não só nos hospitais, mas também na rotina da população com o surgimento da Covid-19. Essa doença infecciosa e respiratória, a qual ainda é investigada pela Ciência, provocou mudanças significativas nas instituições de saúde e na vida das pessoas, que precisaram atentar às normas higiênico-sanitárias para evitar o aumento da contaminação pelo coronavírus.
Quais são os tipos de protocolo hospitalar?
Os protocolos de saúde têm caráter técnico, organizacional e político. Calcados em evidências científicas, eles são classificados em:
- protocolos clínicos — são voltados à atenção à saúde dos pacientes. Incluem-se aqui as ações promocionais, preventivas e educativas;
- protocolos de organização dos serviços — são voltados à gestão dos serviços e englobam, por exemplo, a organização do trabalho, os fluxos administrativos, o sistema utilizado para coletar e gerir dados, os processos de avaliação.
Exemplos de protocolos na saúde
Abaixo, elencamos alguns exemplos de protocolos hospitalares e a importância de sua instauração. Veja!
Protocolo de identificação do paciente
O objetivo desse protocolo é assegurar a correta identificação do usuário de saúde a fim de diminuir a ocorrência de incidentes. Assim, garantimos que o paciente receba o tratamento certo no momento apropriado. Para tanto, é preciso identificá-lo, educá-lo (tanto ele quanto seu acompanhante, familiar, cuidador) e confirmar sua identificação antes de oferecer o cuidado.
Protocolo de higienização das mãos
O intuito é prevenir a transmissão de microrganismos, já que as mãos são um dos principais canais de disseminação de doenças no ambiente hospitalar. A higienização envolve a lavagem com água e sabonete líquido e também o uso de preparação alcoólica, se necessário. Esse procedimento deve ocorrer nas seguintes situações:
- antes do contato com o paciente;
- antes da execução de cada procedimento;
- depois da exposição a fluidos corporais;
- após o contato com o paciente;
- depois do contato com áreas próximas ao paciente.
Protocolo de prescrição, uso e administração de remédios
A finalidade é garantir o uso seguro de medicamentos para evitar incidentes e até mesmo a morte de pacientes. Para isso, algumas ações são necessárias, como a padronização de processos, um padrão interno de treinamento, o acesso à informação medicamentosa, o uso de equipamentos tecnológicos e a educação permanente.
Protocolo de cirurgia segura
Esse protocolo médico é norteado pela Lista de Verificação de Cirurgia Segura da Organização Mundial da Saúde (OMS), a qual prevê determinadas ações antes da indução cirúrgica, antes da incisão cirúrgica e antes de o paciente deixar a sala de cirurgia. O objetivo é diminuir incidentes, eventos adversos e mortes.
Quais são as vantagens dos protocolos de saúde?
A seguir, abordamos os benefícios de adotar os protocolos de saúde em seu hospital. Acompanhe!
Precisão nas informações do prontuário
Com o acesso fácil e simplificado às informações do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), a equipe médica torna-se mais produtiva, e as chances de os protocolos serem cumpridos à risca aumentam. Ainda, decisões são tomadas com base em dados precisos, o que proporciona um melhor atendimento e mais segurança para o paciente.
Celeridade para a equipe médica
A partir de dado diagnóstico, o corpo clínico e toda a equipe de saúde saberão o que fazer, já que suas ações são guiadas por protocolos bem estabelecidos e alinhados. Assim, a atenção ao paciente e aspectos estratégicos relativos à gestão hospitalar receberão um cuidado maior, o que contribuirá com a excelência dos serviços.
Adequada gestão do estoque
Sabemos o quanto a gestão do estoque hospitalar impacta nos custos de um hospital, logo, é preciso prezar pela eficiência e um controle rigoroso para que não haja escassez nem armazenamento exagerado de medicamentos e insumos. A padronização das atividades ajuda os estabelecimentos a se prepararem melhor para as aquisições necessárias.
Segurança para o paciente
Sem dúvida, outro benefício dos protocolos médicos é o preparo das equipes para lidar com qualquer tipo de atendimento e enfermidade. Nesse sentido, a uniformização contribui enormemente com a segurança dos pacientes, além de reduzir erros prejudiciais às finanças e à imagem institucional.
Agora você compreende a importância de seguir à risca os protocolos de saúde. Cabe aos gestores hospitalares avaliar as práticas adotadas em suas instituições e se elas estão condizentes com o que determinam os organismos do setor. Investir na conscientização das equipes e no aprimoramento dos processos é essencial para alcançar a excelência não apenas na assistência ao paciente, mas também na gestão dos serviços.
E então, sua instituição leva a sério os protocolos hospitalares? O que pensa a respeito do tema? Fique à vontade para comentar!
