A gestão da cadeia de suprimentos é uma atividade essencial para o pleno funcionamento de uma instituição de saúde, tendo em vista se tratar do controle e integração da logística interna e externa, envolvendo fornecedores, prestadores de serviços e pacientes, além de etapas que fazem parte do pleno funcionamento da empresa, como estoque, custos, entre outros.
Quando realizada de forma eficiente, pode proporcionar uma série de benefícios, por exemplo, redução de custos, melhora na qualidade do atendimento prestado, atendimento às exigências do público-alvo e demais. Pensando nisso, elaboramos este artigo para mostrar a importância da gestão da cadeia de suprimentos, como funciona e como realizá-la da melhor forma. Confira!
Qual a importância da gestão da cadeia de suprimentos?
Levando em conta que toda empresa necessita de insumos para funcionar, esse processo é fundamental para o pleno exercício das atividades. Afinal, sem esse gerenciamento, há um grande risco da instituição não conseguir entregar os serviços prometidos aos seus pacientes.
Além disso, uma gestão efetiva possibilita que o hospital minimize os custos, evite falhas nas assistências oferecidas, melhore a jornada de trabalho dos funcionários, já que terão todos os materiais disponíveis para atuarem com excelência etc.
Como funciona esse processo?
A gestão da cadeia de suprimentos engloba os seguintes processos:
- produção, que é um aspecto influenciado de forma direta pelas demandas do público e as variações do mercado;
- fornecimento, onde é fundamental o cumprimento dos prazos e gestão de todos os fornecedores;
- estoque, sendo que o hospital precisa estabelecer de maneira exata quais as quantidades de materiais serão necessárias para evitar a falta ou excesso de itens;
- localização, já que o lugar onde a instituição está pode contribuir para vantagens logísticas e competitivas;
- transporte, sendo essencial, por exemplo, na entrega de medicações e insumos que exigem temperaturas especiais;
- informação, que são os dados que a empresa coleta, bem como a integração entre todos os setores, fatos indispensável para gerar bons resultados.
Como fazer a gestão da cadeia de suprimentos?
Alguns desafios podem fazer parte da gestão de cadeia de suprimentos, por exemplo, área de atuação, localização geográfica, entre outros. A seguir, veja algumas dicas de como realizá-la de forma mais eficiente.
Realize o mapeamento dos processos
Antes de tudo, é necessário mapear os processos do hospital, para que, assim, seja possível adquirir um controle total sobre a produção. O intuito é encontrar falhas e vulnerabilidades, por exemplo, dependência de um fornecedor específico, o que pode influenciar na aquisição de melhores negociações.
Mantenha uma boa relação com os fornecedores
Ter uma relação de confiança com os fornecedores é uma forma simples de aprimorar a gestão da cadeia de suprimentos. Isso porque um bom relacionamento com os fornecedores tiram as negociações mais rápidas, além de proporcionar a conquista de condições mais vantajosas de prazos de entrega ou formas de pagamento.
Sendo assim, mantenha uma comunicação eficiente e transparente com os fornecedores do hospital e, com isso, fortaleça essa parceria.
Nesse caso, você também pode compartilhar o sistema de gestão da cadeia de suprimentos com o fornecedor, com o intuito de equilibrar o estoque e evitar que ocorra a falta ou excesso de itens armazenados.
Qualquer falha pode gerar a interrupção na prestação de determinados cuidados aos pacientes, levando à insatisfação de quem contrata os serviços de assistências, dentre outros problemas.
Então, isso pode ser evitado por meio do compartilhamento do sistema de gestão usado pelo hospital, tendo em vista que os fornecedores podem entregar os materiais de acordo com a demanda. Mas, para isso, é necessário que os processos sejam sincronizados entre o comprador e parceiro.
Tenha uma previsão de demanda efetiva
A projeção de materiais necessários é fundamental para evitar excessos ou falta no estoque. Por esse motivo, outra dica é fazer uma análise dos dados, que permite verificar se existem algum período que seja preciso pedir menos ou mais itens. Também, é importante considerar outros aspectos, como possibilidade de imprevistos, por exemplo.
Integra os times que fazem parte da cadeia logística
Para que esse processo seja efetivo, é indispensável que as projeções de vendas, desenvolvidas no planejamento estratégico, forem integradas a outras etapas da instituição de saúde. Por exemplo, custos, fluxo de caixa, finanças, investimentos, entre outros.
Aprimore a gestão do inventário
É preciso ter em mente que o estoque de materiais requer um certo custo, que pode ser minimizado de acordo com a capacidade do hospital em prever suas demandas de uma forma mais eficiente. Isso requer um monitoramento frequente das métricas da empresa, o que pode ser feito de maneira simples por meio de um bom software de gestão.
Implemente ações para amenizar riscos
As atividades de logística também estão submetidas a certos riscos, que vão desde a limitação de estoque até a ocorrência de desastres naturais. Nem sempre é possível prevê-los, no entanto, diversificar a base de fornecedores do hospital é uma prática que pode contribuir para contornar os problemas mais graves provocados por esses eventos.
Conte com o auxílio da tecnologia
Não há dúvidas de como um bom sistema de gestão pode contribuir para a gestão da cadeia de suprimentos. Mas, para isso, ele precisa ser completo e permitir a sua integração e implementação em todos os níveis organizacionais.
O ideal é utilizar somente um sistema, tendo em vista que com isso é possível alcançar rapidez e eficiência nas operações, além de diminuir falhas humanas.
Revise os processos de forma periódica
Com o passar do tempo, as condições de pagamento mudam, os preços sofrem alterações, novos fornecedores aparecem e demais. Sendo assim, manter os processos mesmo com todas essas variações não é a melhor alternativa.
Uma ferramenta que ajuda na reformulação dos fluxos das atividades de maneira simples pode ser vista como uma grande aliada nesse ponto.
Agora que você entende a importância de manter uma boa gestão da cadeia de suprimentos, é fundamental que nesse processo você conte com fornecedores experientes e de confiança. A Volk do Brasil pode ser uma grande aliada, já que é uma empresa especializada na distribuição de equipamentos e materiais de seguranças para os profissionais da área da saúde.
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