A logística reversa tem ganhado espaço em todas as organizações, e não é diferente quando o assunto é hospital. Além das questões de cunho ambiental, os materiais e insumos utilizados na área da saúde podem causar danos aos profissionais e pacientes.
Por isso, o correto descarte desses materiais merece total atenção, a fim de garantir uma maior segurança dos ambientes, evitando a proliferação de agentes infecciosos, que podem atrapalhar toda a operação do hospital.
Para ajudar você a entender o que é, como funciona e como aplicar a logística reversa no hospital, preparamos este artigo. Acompanhe!
O que é a logística reversa e como funciona na prática?
A logística reversa faz parte das operações logísticas de qualquer empresa. Ela está relacionada à criação de ações e estratégias que visam fazer o recolhimento e dar um destino correto aos insumos e materiais que, em algum grau, foram submetidos a processos de produção, a exemplo dos insumos hospitalares e medicamentos.
Nesse cenário, a logística reversa visa dar um destino adequado aos descartes desses medicamentos e insumos, bem como fazer com que eles sejam aproveitados de forma adequada. Nesse cenário, as estratégias que envolvem a logística reversa são válidas para produtos que já foram utilizados, como aqueles que passaram do prazo de validade.
É importante que você saiba que a logística reversa é pautada na Política Nacional de Resíduos Sólidos, que foi instituída pela Lei nº 12.305/2010.
Quais as vantagens da logística reversa para hospitais?
Agora que você sabe o que é a logística reversa e como descartar corretamente insumos e medicamentos, veja, a seguir, as vantagens desse tipo de operação!
Satisfação dos públicos de relacionamento
Quando o hospital adota a logística reversa para os seus medicamentos e insumos, ele promove um ambiente mais saudável, o que ajuda a elevar a satisfação de todos os públicos do hospital.
Transparência
A preocupação com o correto descarte de materiais é uma realidade para toda a sociedade. Quando o hospital investe na logística reversa, ele colabora não só com um meio ambiente mais saudável e seguro, mas também se posiciona como uma empresa transparente, o que eleva a credibilidade da organização no mercado.
Segurança
Medicamentos e insumos vencidos podem ser fonte de contaminação, principalmente ao longo do tempo. Por isso, quando o hospital investe na logística reversa, ele promove a biossegurança do espaço, o que também é benéfico para todos os públicos de relacionamento da instituição.
Redução de desperdícios
Como a logística reversa considera um controle de estoque eficiente, o hospital tem menos chances de perder medicamentos e insumos devido ao prazo de validade vencido.
Mais qualidade no atendimento
Um ambiente hospitalar organizado e preocupado com o correto destino de seus resíduos é capaz de oferecer um melhor serviço para os seus pacientes, o que impacta positivamente todas as esferas da organização, incluindo o atendimento.
Agilidade nos processos
A logística reversa no ambiente hospitalar é capaz de otimizar os processos de técnicos, enfermeiros, farmacêuticos e uma série de outros profissionais. Isso acontece porque, após alguns treinamentos, eles saberão exatamente o que fazer com cada material descartado.
Como fazer na prática a logística reversa no hospital?
Na cadeia produtiva, cada insumo e produto deve ter um descarte ou destino adequado, a fim de não prejudicar a saúde humana, ao mesmo tempo em que preserva o meio ambiente.
Nesse cenário, os resíduos da área da saúde ganham destaque por terem um alto grau de periculosidade, tanto para a sociedade quanto para o meio ambiente, os profissionais de saúde e os pacientes.
Assim, quando o ambiente é hospitalar, é preciso estabelecer e seguir rigorosos procedimentos e regras, a fim de assegurar um adequado fluxo para a destinação dos insumos e medicamentos. Veja como fazer na prática a logística reversa no seu hospital!
Automatize os fluxos
É importante que o hospital tenha claro os processos de gestão hospitalar referentes à logística reversa. Ela deve fazer parte de um consistente planejamento, que envolve também os fornecedores.
Desse modo, é possível dar um destino adequado a todos os itens que precisam ser descartados. Para isso, são utilizadas empresas de transporte de carga que são profissionais e que contam com certificados para investir na realização do procedimento.
Também é importante automatizar os fluxos, estabelecendo parâmetros de baixa nos sistemas de controle de estoque.
Reserve uma área para descarte
Ainda, é importante destinar uma área do hospital ao descarte desses materiais, garantindo que eles não oferecerão risco para os públicos do ambiente. É possível, por exemplo, criar um posto de descarte de medicamentos na farmácia do hospital, evitando que remédios vencidos ou violados sejam usados de forma incorreta.
Relacione-se bem com os fornecedores
Para que a logística reversa tenha sucesso, um bom relacionamento com os fornecedores é essencial. Isso acontece porque a grande maioria já conta com processos de recolhimento de materiais. Com isso, o hospital ainda economiza com a contratação de serviços de transportadora.
Contrate empresas especializadas
Caso o fornecedor não ofereça os serviços de logística reversa, é possível contratar empresas especializadas. Elas são responsáveis pela coleta e pelos cuidados referentes à destinação final dos itens descartados, a exemplo dos medicamentos.
Vale reforçar que, diferentemente do que acontece nas residências, o resíduo hospitalar não pode ser exposto ao recolhimento em lixeiras perto do público do hospital. Logo, é necessário estabelecer um protocolo de segurança, garantindo a preservação da saúde das pessoas.
O destino de insumo e medicamentos hospitalares, muitas vezes, é a incineração, que é realizada de modo controlado e em locais adequados. Dessa forma, a gestão hospitalar vai zelar pela saúde de todos os públicos do hospital de forma efetiva.
Use a tecnologia a seu favor
A tecnologia é uma grande aliada da logística. Com ela, é possível não só fazer um controle eficiente de estoque, mitigando os riscos de vencimento dos medicamentos e produtos, como também monitorar os itens descartados e ter dados consistentes para a tomada de decisão.
Como vimos ao longo desta leitura, a logística reversa é um importante processo dentro dos hospitais, merecendo total atenção dos gestores, a fim de evitar riscos à saúde de pacientes e profissionais de saúde, além de contribuir para a preservação do meio ambiente.
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