A escolha de bons fornecedores tem papel fundamental no desenvolvimento de uma empresa. Para definir essas parcerias, é preciso ter certeza da qualidade dos produtos e serviços que serão oferecidos. Do contrário, todo o trabalho poderá ser comprometido. Escolher o fornecedor de equipamentos de segurança hospitalar não é uma tarefa fácil, mas, seguindo algumas dicas, você conseguirá ter mais sucesso nessa etapa.
Encontrar bons parceiros nesse sentido significa que a sua empresa terá condições de oferecer os melhores produtos e/ou serviços do mercado a seus clientes. Além do mais, em se tratando de segurança hospitalar, é fundamental trabalhar com fornecedores que atendam sempre dentro do prazo previsto e ofereçam produtos adequados. Tudo isso garante a otimização dos processos.
Para os gestores que têm dúvidas sobre o assunto, neste artigo, apresentaremos algumas dicas sobre como escolher o fornecedor de equipamentos de segurança hospitalar ideal para garantir destaque no mercado. Confira!
1. Certifique-se da qualidade dos produtos oferecidos
O primeiro passo é se certificar quanto à qualidade dos produtos fornecidos pela empresa. Imagine um procedimento médico em que um equipamento que não está em boas condições comprometa ainda mais a saúde do paciente. Essa situação é perfeitamente possível quando não há comprometimento em garantir que os equipamentos usados tenham todas as certificações necessárias.
Aliás, todo o atendimento médico pode ser comprometido quando os equipamentos usados não seguem normas de segurança e regulamentações do setor, ainda que o profissional tenha todas as qualificações necessárias. O resultado será pacientes com atendimento pouco satisfatório e, claro, a reputação do hospital também sofrerá impacto negativo por conta dessa questão.
Então, o primeiro passo para quem precisa escolher fornecedores é começar analisando a qualidade dos produtos comercializados. Para isso, pesquise com os fornecedores as marcas que eles utilizam, os modelos dos produtos que você precisa adquirir e o que é referência no setor. Assim, possíveis riscos serão minimizados e as chances de enfrentar problemas no futuro também serão menores.
2. Avalie o custo/benefício dos equipamentos
Qualidade é importante, mas os limites financeiros do hospital também precisam e devem ser considerados. Por isso, o passo número 2 para a escolha do melhor fornecedor é avaliar o custo/benefício dos equipamentos. Isso não significa focar nos produtos mais baratos do mercado, pelo contrário. O foco também é garantir a qualidade, mas a partir de alternativas que tenham um equilíbrio entre preço e funções oferecidas.
Converse com as equipes profissionais e liste todas as necessidades técnicas do hospital. Com esse levantamento, é hora de procurar os fornecedores dos equipamentos que você precisa.
Verifique as funções dos produtos, as tecnologias, se eles oferecem o que há de mais moderno no mercado e se suas funções são suficientes para as necessidades do hospital. Além disso, certifique-se de que o preço esteja de acordo com o orçamento que você tem à disposição. São detalhes como esses que vão fazer a diferença tanto nos serviços prestados pelo hospital como também nas finanças da instituição.
3. Analise o histórico e relevância do fornecedor
Pesquisar sobre a reputação do fornecedor com que se quer trabalhar também é outro ponto importante no dia a dia da administração hospitalar. Afinal, será estabelecido um contrato, e a intenção é sempre manter uma boa relação comercial a longo prazo. Empresas que estão sempre mudando de fornecedores não têm como garantir a eficiência e a qualidade dos seus serviços.
Por isso, ao escolher um parceiro, é mais do que recomendável que você avalie sua reputação no mercado para evitar possíveis dores de cabeça. Algumas perguntas-chave poderão ajudar você a encontrar o fornecedor adequado. Por exemplo:
- o fornecedor é preocupado em seguir as normas e regulamentações do setor?
- O fornecedor conhece normas como o ISO?
- O fornecedor oferece treinamento quanto ao uso dos aparelhos?
- Para quais outras empresas do ramo ele fornece seus serviços?
Ao encontrar respostas para esses tipos de questões, você vai conseguir entender melhor o nível de responsabilidade da empresa com a qual estará lidando. A reputação de um fornecedor no mercado é muito importante e deve ser avaliada. O tempo de mercado e experiência também contam, mas é sempre bom analisar mais do que isso.
4. Considere o atendimento da empresa
Ao entrar em contato pela primeira vez com o fornecedor, você terá a chance de começar a avaliar como é o atendimento prestado. Imagine fechar contrato com uma empresa que não oferece nenhum tipo de suporte! De fato, isso não é nada bom e você deve evitar parcerias com fornecedores que não estejam comprometidos com a qualidade de seu atendimento e suporte técnico.
Observe em quanto tempo o fornecedor retorna para esclarecer suas dúvidas, se ele demora para enviar orçamentos ou mesmo responder questionamentos simples. Esses são alguns indicativos da maneira como a empresa trabalha e, caso ela não ofereça o dinamismo que você procura, a melhor sugestão é buscar outra parceria.
Certifique-se desde o início de que o fornecedor conta com um bom sistema de pós-venda, principalmente porque muitos produtos hospitalares precisam de calibragem e regulação, por exemplo.
5. Avalie as condições do contrato
Com todos os detalhes acima verificados, é preciso avaliar as condições do contrato oferecido pelo fornecedor. Analise preços, prazos, flexibilidade e mesmo os termos de rescisão. Já falamos que o importante não é focar no preço mais baixo, mas no custo/benefício. Então, considere isso na sua avaliação final do contrato.
Muitos fornecedores também trabalham com prazos que não atendem às necessidades da empresa contratante. Então, garanta atenção a isso também, pois é melhor resolver esses detalhes antes de assinar o documento final. Flexibilidade também é outra característica importante para um fornecedor, afinal, cronogramas podem mudar a qualquer momento.
Podem parecer muitos detalhes a serem considerados e avaliados para a escolha do melhor fornecedor, mas não tenha dúvidas de que, seguindo todas essas dicas, você conseguirá evitar muitos problemas. Escolher um parceiro de trabalho é uma questão muito séria e é preciso ter cautela nessa hora.
Gostou das nossas dicas sobre como escolher o melhor fornecedor de equipamentos de segurança hospitalar? Então, aproveite para entrar em contato conosco e conhecer as soluções que temos para a sua empresa!
